Política De Privacidad

Extended Learning Center, Inc.®

PO BOX 3804
Paso Robles, CA 93447-3804
Fecha De Revisión: noviembre 2016
Número De Revisión: OPP0005

Política De Privacidad

La Política De Privacidad (“Política De Confidencialidad”) contiene las políticas, procedimientos y prácticas que debe aplicar Extended Learning Center, Inc.® y cualquiera de sus filiales, presentes o futuras (la “Empresa”) pertenecientes a la colección, uso y divulgación de información personal (La “Información Personal”) de una persona identificable (el "Individuo") que es, será o fue empleado de la Empresa.

La Empresa reconoce el carácter confidencial de la Información Personal que está bajo su cuidado y es responsable de verificar que sus directores, funcionarios, gerentes, empleados, representantes y agentes incluso los asesores y contratistas independientes (el “Personal”) protejan la Información Personal.

A los efectos de esta Política de Privacidad, el término "Información Personal" tiene el significado de cualquier información o recopilación de información en cualquier forma, sea oral, electrónica o escrita que pertenece al Individuo excluyendo la información que está disponible públicamente en su totalidad. La información personal también incluirá toda la información disponible públicamente que se suma a la información no disponible al público.

La información personal incluye pero no se limita al nombre, dirección, número de teléfono de la casa, dirección de correo electrónico personal, datos de verificación de identidad, número de seguridad social, descripción física, edad, género, sueldo, educación, título profesional, aficiones, y actividades, historial médico, historial de empleo, historial de crédito, contenido del curriculum vitae, referencias, entrevistas, rendimiento individual e información de contacto en caso de emergencia.

La Información Personal no incluirá el nombre de la empresa del individuo y tampoco la dirección y la información de contacto si se utiliza o se da a conocer con el fin de la comunicación empresarial razonable.

La Empresa implementará las políticas y procedimientos que darán aplicación a la presente Política de Privacidad, incluyendo los procedimientos para proteger la información personal, procedimientos para recibir, investigar y resolver las quejas, procedimientos para garantizar una formación adecuada del Personal en relación con las políticas de privacidad de la empresa, y los procedimientos de distribución de información nueva y actualizada relativa a la la Política de Privacidad de la empresa.

Política de Privacidad Corporativa

La Empresa y el Personal respetan en todo momento la confidencialidad de la Información Personal de la que están responsables. La Empresa procurará asegurarse de que las políticas que afectan a la recogida, almacenamiento y divulgación de Información Personal reflejen el carácter confidencial de la información.

La Empresa cumplirá toda la legislación aplicable en materia de protección de la intimidad y reglamentos vigentes, ahora y en el futuro, relacionados con la protección de la confidencialidad de la Información Personal.

Finalidad De La Recopilación
De Información Personal

Cuando Extended Learning Center, Inc.® revela tu información personal a sus agentes o representantes a tal efecto, el agente o el representante en cuestión será obligado a utilizar esa información personal de acuerdo con los términos de esta política de confidencialidad. Además de la información a revelar razonablemente necesaria para la finalidad identificada anteriormente, Extended Learning Center, Inc.® puede revelar tu información personal cuando la ley lo exige, en relación con cualquier procedimiento jurídico o posibles procedimientos jurídicos, y para establecer, ejercer y defender sus derechos legales.

La Información Personal será recopilada, utilizada y revelada con fines relacionados con la relación laboral del individuo con la Empresa, incluyendo pero sin limitación la administración de la contratación del empleado, evaluaciones de rendimiento, administración de la nómina del empleado, tramitación de las prestaciones sociales para los empleados, y con el fin de cumplir toda la legislación sobre trabajo y empleo.

Protección De Tus Datos

Extended Learning Center, Inc.® se tomará precauciones técnicas y organizativas razonables para prevenir la pérdida, el mal uso o la alteración de tu información personal.
Extended Learning Center, Inc.® va a guardar toda la información personal que tú le proporcionas en sus servidores cerrados. [La información relativa a las transacciones electrónicas hechas a través de esta página web estará protegida por la tecnología de encriptación.]

La finalidad de la recopilación de información personal será documentada por la Empresa. La Información Personal será utilizada sólo con el fin o los fines declarados para los que fue recopilada inicialmente. La finalidad de la recopilación de información personal le va a ser presentada oralmente o por escrito al individuo antes de recopilar la información. La persona que recopila la información explicará la finalidad en el momento de la recopilación. La Empresa puede utilizar la Información Personal con fines distintos de los previstos originalmente cuando la ley lo exige o si la Empresa ha obtenido el consentimiento escrito del individuo afectado para cada nueva finalidad.

Quejas

Los clientes/padres tienen el derecho a expresar sus quejas y proponer cambios relativos a nuestras clases en línea sin miedo a represalias o interrupción irrazonable de los servicios. Aunque en general hacemos todo lo posible para proporcionar el mejor entorno de aprendizaje en línea para nuestros clientes es posible que a veces experimentemos problemas. Ya que tenemos 40.000 clientes en más 850 condados puede haber falta de comunicación pero todas las quejas se tramitarán de manera profesional.

Si tienes alguna inquietud o queja tenemos una política clara en cuanto a las reclamaciones en nuestra página web.

En cuanto a las inquietudes o quejas:

  • Ofrecemos varios métodos de contactar con un representante de atención al cliente para presentar la queja. Formularios de contacto en línea, correo electrónico, varios teléfonos de contacto, facsímil, y horario de atención al cliente prolongado.
  • Si la resolución de la queja no es satisfactoria, se le notificará al que se encarga de la gestión de la empresa hasta llegar al presidente o al dueño de la empresa. (Representante de Atención Al Cliente, Gerente Del Servicio Al Cliente, Director De Educación)
  • En la medida de lo posible presenta la queja en el nivel más bajo posible. Muy pocas quejas es necesario que se presenten directamente al Director de Educación, aunque hay algunas.
  • Si no estás seguro/a de a quién contactar, rellena el formulario de contacto en línea y nuestro representante de servicio al cliente te indicará cuál es la persona adecuada
  • Las quejas con respecto al Director de Educación podrán presentarse directamente por escrito al presidente, dueño o Consejo de Administración.

Todas las quejas registradas se van a investigar, atender, y recibirás una respuesta por correo electrónico o por teléfono de parte de un gerente dentro de un período de tiempo razonable después de la recepción de la queja.

Actualización De La Política De Privacidad

Extended Learning Center, Inc.® puede actualizar esta política de privacidad al publicar una nueva versión en esta página web. Deberías visitar de vez en cuando la página para asegurarte de que conoces los cambios. Queda al arbitrio de Extended Learning Center, Inc.® cambiar o modificar todo o parte de esta política en cualquier momento. El uso continuo de Extended Learning Center, Inc.® constituye tu aceptación de estos términos y condiciones, incluyendo cualquier cambio o modificación hecha por Extended Learning Center, Inc.® Si en cualquier momento los términos y condiciones del acuerdo dejan de ser aceptables para ti, debes cancelar el uso de Extended Learning Center, Inc.®

Está prohibido utilizar Extended Learning Center, Inc.® de alguna manera que sea amenazadora, abusiva, obscena con Extended Learning Center, Inc.® o con los miembros y condados. El usuario no puede tomar el contenido y copiarlo, subirlo, o de otra manera usurpar o transferir y transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de todas las partes. Se prohíbe expresamente la realización de cualquier actividad que es perjudicial para terceros.

Al registrarte en Extended Learning Center, Inc.® estás obligado a proporcionar un nombre de usuario y una contraseña y generar un perfil personal. Al usar el proceso de registro aceptas proporcionar datos exactos, actualizados y completos sobre ti. Si se descubre que la información es falsa o no cumple la política de Extended Learning Center, Inc.® cancelaremos tu cuenta. Tú eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de tu contraseña, cuenta y de todas las actividades realizadas en la cuenta. El condado en el que resides es probable que tenga acceso a tu situación e información de perfil con la que has estado de acuerdo en virtud de tu voluntad. Bajo ninguna circunstancia Extended Learning Center, Inc.® es responsable de algún daño o perjuicio resultante por tu incumplimiento de la obligación de guardar la confidencialidad y seguridad.

Extended Learning Center, Inc.® no garantiza la salud o el bienestar de los niños tras terminar la clase de crianza de los hijos en línea. La finalidad de las clases es sólo educativa, respaldada por terapeutas y educadores profesionales pero no se considera como terapia. Los padres tienen a disposición etapas y herramientas para hacer cambios pero tienen que trabajar para lograr los cambios. Si los problemas continúan puedes pedir ayuda profesional a los mediadores, servicios sociales o a un profesional de la salud mental. Es posible que necesites más ayuda de lo que esta clase de crianza de los hijos en línea puede proporcionarte.

Aviso De Derechos De Autor

Todo el material protegido por derechos de autor © 2008-2014 Extended Learning Center, Inc.®. Es preciso obtener permiso para copiar, reproducir o usurpar cualquier información o parte de la información proporcionada en esta página web o en las clases relacionadas. Contacta con Extended Learning Center, Inc.® para obtener el permiso. Los derechos de autor no se aplican a los autores y enlaces relacionados con otras fuentes. Se ha concedido el permiso para utilizar el material, pero no hay motivo para obtener derechos de autor y por lo tanto Extended Learning Center, Inc.® no retiene la propiedad de esta información y el reconocimiento está claramente situado para acreditar a las partes.

La finalidad del material proporcionado en esta página web es sólo educativa y no se debe utilizar en vez de consulta profesional o asesoramiento. Contacta con tu abogado o tribunal de familia local para comprobar si las clases cumplen los requisitos educacionales de tu condado.

Política De Garantías En Línea Terminos De La Oferta

  • Reembolsos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la compra.
  • Los clientes recibirán un cheque de reembolso por correo ordinario USPS. Lo recibirán en su casa en un plazo de 2 a 4 semanas.
  • Si la orden judicial es cancelada después de hacer el pago pero antes de hacer el Examen Final, por cualquier otra razón que no sea la aprobación del tribunal, OnlineParentingPrograms.com te va a devolver todo el dinero tras recibir una solicitud por escrito junto con tu nombre completo y la dirección correcta de correo a support@onlineparentingprograms.com explicando por qué quieres el reembolso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de registración para la clase.

Garantía

Si asistes y terminas una de nuestras clases en línea y el oficial del condado no quiere aceptar el certificado de la clase, por favor consigue una notificación escrita del condado (juez, administrador o tu abogado) en la que se diga que no aceptan certificados de las clases en línea y OnlineParentingPrograms.com te devolverá el dinero en un plazo de 30 días a partir de la fecha de registración. (Gastos de tramitación NO REEMBOLSABLES).

Quedan excluidos los reembolsos por suspender el examen o solicitar el reembolso después de 30 días de la fecha de la compra.

Nota:

Aunque la clase está certificada, deberías comprobar con tu abogado o tribunal de familia local para asegurarte de que esta clase en línea cumple con los requisitos para las clases obligatorias de crianza de los hijos. Si no estás seguro/a, pídele al tribunal de familia local que revise la Certificación de Extended Learning Center, Inc.® para solicitar la certificación en tu zona de residencia.

SI ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO SON ACEPTABLES EN SU TOTALIDAD, TIENES QUE CANCELAR DE INMEDIATO EL USO DE ESTE SITIO WEB. Por favor contacta con support@onlineparentingprograms.com si tienes algún problema o no estás satisfecho/a con el servicio recibido.

Transferencia Transfronteriza De Datos

La información que Extended Learning Center, Inc.® recopila puede almacenarse y procesarse y transferirse entre todos los países en las que Extended Learning Center, Inc.® actúa para permitir el uso de información de acuerdo con esta política de privacidad. [Además, la información personal que tú envías para que se publique en la página web será publicada en Internet y puede ser disponible por todo el mundo.]

Aceptas la transferencia transfronteriza de la información personal.

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Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal por Extended Learning Center, Inc.®, envíala por correo electrónico a support@onlineparentingprograms.com;
o por correo postal a Extended Learning Center, Inc.®
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(866) 504-2883

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LLAMA AL 911 para recibir ayuda inmediata,
o a tu servicio de emergencia local.